13 жовтня 2026 року здобувачі третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти освітньо-наукових програм «Підприємництво та торгівля» та «Туризм» взяли участь у міжнародному освітньому онлайн-заході «UX andInfluence: Persuading Users, Customers, and Audiences» («Користувацький досвід та вплив: переконання користувачів, клієнтів і аудиторій»).
Спікером заходу став доктор Рей Лутцкі (Dr. Ray Lutzky), викладач Школи комунікацій та журналістики Анненберга Університету Південної Каліфорнії (Annenberg School for Communication and Journalism, University ofSouthern California, США).
Під час лекції було розглянуто роль користувацького досвіду (User Experience, UX) та психологічних механізмів впливу у формуванні споживчої поведінки, прийнятті рішень про купівлю товарів і послуг, підвищенні залученості клієнтів та формуванні їхньої лояльності до бізнесу.
Особливу увагу спікер приділив технологіям впливу на поведінку користувачів, зокрема технологіям самомоніторингу (Self-Monitoring Technology) та технологіям спостереження (Surveillance Technology). Було висвітлено можливості використання цифрових інструментів для відстеження поведінки, формування зворотного зв’язку та стимулювання змін у діях користувачів. Окремий акцент зроблено на етичних аспектах застосування технологій переконання, зокрема на визначенні межі між ефективним впливом на споживача та маніпулюванням його рішеннями.
Для здобувачів освітньо-наукових програм «Підприємництво та торгівля» і «Туризм» участь у заході стала можливістю поглибити розуміння сучасних підходів до управління споживчою поведінкою, цифрового маркетингу, проєктування клієнтського досвіду та використання інноваційних технологій у підприємницькій діяльності й туристичній сфері.
